このページでは、ちょっと気になる探偵に関するよくある質問をQ＆Ａ方式でご案内しております。

問い合わせとかしたら個人情報がもれない？

全くそんなことはありません。

探偵社に電話をすると個人情報が取られるなどという根も葉もないことをおっしゃる方がいるようですが、番号通知をしていなければ電話番号すらわかりません。探偵はテレビや映画のスパイではありませんから安心してください。

相談したことが漏れたりしない？

プログレスなら安心です。

探偵には探偵業法で守秘義務が定められています。業務上知り得た情報については一切口外できません。もちろん、これは実際にご契約なさるか否かに関わりません。
プログレスではお電話やメールでのお問い合わせを頂いた時点から時点から徹底的に秘密厳守です。

相談に行ったら契約させられない？

プログレスでは絶対ありえません！

一部業者では膨大な広告費を回収するために、強引とも言える営業を行っているとの消費者センターへのクレームがあるようですが、プログレスは信用第一。調査を急かしたり、ましてや強引に契約を迫ることは絶対にありません。

調査料金は高いの？

プログレスは適正価格です！

「探偵の調査料金は高い」と言われる理由は大きく３つ考えられます。
一つは単なるイメージや思い込み。現にそうおっしゃる方になぜ高いのか？と伺っても「そう言われてるじゃない？」などと、全く根拠がありません。
次に、一部の不良業者が利益追求を図るばかりに無駄に長い時間や日数の調査を提案するからですね。探偵の調査は他業種と同じように長い時間、多くの日数を行えばそれだけ金額も高くなります。今ではそのような業者はほとんどなくなっているはずですが、ご契約の際は”本当に必要な調査を提案されているか”を見極める必要があります。
最後に、希ですがご自身から途方もない無駄な調査を相談される方がいらしゃいます。たとえば「浮気調査をしてもらいたいから、２４時間体制で一ヶ月やってください」といったご相談。いくら浮気するタイミングがわからないといってもこれは明らかにやりすぎ。ムダが多すぎます。これでは私たち探偵が見てもビックリする見積になってしまいます。
確かに調査料金は各社が独自に算出している以上当然に違いはありますので、その中でも割高な業者も存在しますが、プログレスでは可能な限り無駄のない調査プランのご提供をモットーとしておりますので、当社の価格設定が適正な価格とお考えください。

安い業者があるけど大丈夫？

安過ぎるのは何かあると思ってください。

確かに安いに越したことはありませんね。しかし、私たちプロから見ても明らかにおかしな安い金額を提示したり広告する業者が数多く存在し、これ関しては注意が必要です。
というのも、探偵業は調査サービスを中心とした会社であり、その会社を維持するには相応のお金がかかるのは当たり前です。たとえば「浮気調査が３万円！」などという広告も見かけますが、これでは会社は仕事を受けるたびに赤字になり倒産します。つまり、おとり広告であるか、実際には調査をしないで料金だけを取ろうとしているのか、いずれにしても選択すべき探偵社でないことは確かですね。

後で高額な追加料金を請求されない？

プログレスでは事前説明のない追加料金はありません！

極一部の業者ですが料金を安く見せるために、請求項目を細かく分けて次々と追加料金を発生させる手口が報告されています。ご契約の前に見積もり以外にどのような請求が発生するか十分に確認しましょう。
プログレスではご契約の際に想定できないような高額の費用が発生する可能性が確認された時点で必ずご依頼者様に確認をし、許可を得ない限り行いません。したがって、調査後に想定外の追加料金が発生しないシステムですので安心です。

依頼を断られることなはいの？

プログレスは違法な調査はお受けいたしません！

犯罪行為はもちろんのこと、違法な差別に当たる調査や人権侵害に当たる調査など、当社の規定によりお断りすることもございます。また、いかに目的が正当であってもプログレスでは違法行為で情報や証拠を収集することは一切ありません。
インターネットなどでは、堂々と違法な調査を謳っている調査会社も見受けられますが、このような違法な業者は絶対に避けるべきですね。